Resolución alternativa de litigios
Información facilitada en virtud de la Ley 144/2015, de 8 de septiembre, de Portugal.
Entidades de resolución alternativa de litigios
En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir al CNIACC, Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo (www.cniacc.pt), con competencia en todo Portugal.
La lista completa de las entidades de resolución alternativa de litigios está disponible en el Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).
Livro de Reclamações
También puede presentar una reclamación en el Livro de Reclamações electrónico (Libro de Reclamaciones, www.livroreclamacoes.pt).